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Envíos y Devoluciones

::Política de envíos::
Los envíos se realizarán según los siguientes apartados, y siguiendo las pautas descritas en cada punto.

Envíos:
Los envíos se realizarán mediante la agencia de paquetería Nacex, con un coste estipulado que sera reflejado en su pedido indicando la cantidad relativa al peso de los productos a enviar. A partir de 50Kg, el envío es gratuíto y también se reflejará. El tiempo de llegada de un paquete depende exclusivamente de Nacex, ya que SalazonesLorenzo.com procesará su pedido en 24/48h y una vez en posesión de Nacex no debe tardar más de 1 ó 2 días en llegar a su destino, pero puede verse retrasado eventualmente en algunas fechas clave de nuestro calendario.

Devoluciones:
Los productos de SalazonesLorenzo.com se revisan a conciencia antes de su salida. Aún asi, si el paquete llegase en malas condiciones, o el producto alterado, es su deber notificarlo en el parte de entrega que deberá firmar una vez notifique por escrito en el mismo parte el estado del producto ó embalaje. Es responsabilidad del cliente el no aceptar una entrega en mal estado, y notificarlo. SalazonesLorenzo.com se compromete con el cliente a reenviar la mercancía sin coste adiccional siempre y cuando esté debidamente notificado y firmado en el parte. Si el producto aparenta estar correcto y el embalaje en mal estado, es tambien competencia del cliente el recoger la entrega. Una vez entregado y firmado, SalazonesLorenzo.com asumira que todo está correcto y no aceptará reclamación alguna. Recuerde revisar su pedido para evitar malentendidos.

Pedidos no recibidos:
Si en un plazo de 5/7 dias laborales no recibiese su pedido, notifíquenoslo para proceder de nuevo al envío y reclamar a la agencia el no entregado/perdido.

Contrareembolso:
El pedido contrareembolso lleva un sobrecosto de 4€ por comisiones, y deberá hacer un pequeño deposito de conformidad a la cuenta que se le indicará al recibir su pedido.

Si tiene alguna duda al respecto, puede contactar con nosotros pulsando este enlace de contacto
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